Управление межфункциональными процессами учреждения культуры

Авторы

  • Елена Гукасовна Ходжаян Ульяновский государственный университет, г. Ульяновск

DOI:

https://doi.org/10.25206/2542-0488-2019-4-4-157-163

Ключевые слова:

управление, сфера услуг, учреждение культуры, процессный подход, бизнес-процесс, межфункциональные процессы

Аннотация

В статье обоснован подход к процессно-ориентированному управлению как к ключевому фактору рыночной устойчивости учреждения культуры. Сформулированы основные принципы процессно-ориентированного управления
учреждением культуры: выделение и описание межфункциональных процессов, ориентация на потребителя, лидерство руководителя, взаимодействие работников художественной, административной и управленческой функций, непрерывность совершенствования, измеримость процессов, взаимоотношения с заинтересованными сторонами, системный подход, синергия. Рассмотрены теоретические аспекты управления межфункциональными процессами. Приведена классификация межфункциональных бизнес-процессов учреждения культуры.

Скачивания

Данные скачивания пока недоступны.

Биография автора

Елена Гукасовна Ходжаян, Ульяновский государственный университет, г. Ульяновск

старший преподаватель кафедры журналистики, филологии, документоведения и библиотековедения.

Загрузки


Просмотров аннотации: 10

Опубликован

06.12.2019

Как цитировать

Ходжаян, Е. Г. (2019). Управление межфункциональными процессами учреждения культуры. ОМСКИЙ НАУЧНЫЙ ВЕСТНИК. Серия «Общество. История. Современность», 4(4), 157–163. https://doi.org/10.25206/2542-0488-2019-4-4-157-163

Выпуск

Том 4 № 4 (2019)

Раздел

Экономика

Лицензия

Неисключительные права на статью передаются журналу в полном соответствии с Лицензией Creative Commons BY-NC-SA 4.0 «Attribution-NonCommercial-ShareAlike» («Атрибуция-Некоммерчески-СохранениеУсловий») 4.0 Всемирная (CC BY-NC-SA 4.0)

Creative Commons License