Юсупова ОА. Клиентоориентированный подход в оценке качества транспортного обслуживания частных клиентов. ОНВ.ОИС [Интернет]. 9 март 2022 г. [цитируется по 24 ноябрь 2024 г.];7(1):132–137. доступно на: https://journals.omgtu.ru/index.php/onv_ois/article/view/23