С. И. Артемьева, Г. С. Кублашвили, и А. Г. Зайцев, «Алгоритм применения модели процессной зрелости для совершенствования бизнес-процессов организации», ОНВ.ОИС, т. 8, вып. 3, сс. 138–146, сен. 2023.