Юсупова, Ольга Анатольевна. 2022. «Клиентоориентированный подход в оценке качества сайта грузоперевозочной компании при обслуживании частных клиентов». ОМСКИЙ НАУЧНЫЙ ВЕСТНИК. Серия «Общество. История. Современность» 7 (2):141–147. https://doi.org/10.25206/2542-0488-2022-7-2-141-147.