Юсупова, Ольга Анатольевна. 2022. «Клиентоориентированный подход в оценке качества транспортного обслуживания частных клиентов». ОМСКИЙ НАУЧНЫЙ ВЕСТНИК. Серия «Общество. История. Современность» 7 (1):132–137. https://doi.org/10.25206/2542-0488-2022-7-1-132-137.