Калинина, Наталья Михайловна, и Елена Валерьевна Храпова. 2023. «Оценка качества сервиса в сфере операций с недвижимым имуществом: современные методические подходы». ОМСКИЙ НАУЧНЫЙ ВЕСТНИК. Серия «Общество. История. Современность» 8 (3):131-37. https://doi.org/10.25206/2542-0488-2023-8-3-131-137.